1. 멘토링 예약 현황
사수래 운영팀: 기업관리자는 멘티의 모든 멘토링 예약 현황을 확인할 수 있습니다. :) 1-1. 예약 목록
예약 신청, 예약 조정, 예약 확정, 예약 취소 상태를 통해 모든 현황을 확인할 수 있습니다.
(1) 예약 신청
멘티가 멘토에게 멘토링 예약 신청한 상태
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멘티•멘토 정보
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왼쪽 멘티 카드 [더보기]버튼 클릭시 멘티 상세페이지 이동
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왼쪽 멘토 카드 [더보기]버튼 클릭시 멘토 상세페이지 이동
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멘토링 신청 내용
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멘티가 작성한 멘토에게 받고 싶은 멘토링 내용을 확인할 수 있습니다.
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예약 일자
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멘토링 예약 신청을 진행한 날짜
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선택 날짜•선택 시간•크레딧
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멘토링이 진행되는 날짜, 시간, 크레딧 개수 정보
(2) 예약 조정
멘티와 멘토가 멘토링 일정을 조율하고 있는 상태
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조정 내역
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가장 최근 조정 내역 최상단 위치
(3) 예약 확정
멘티와 멘토의 예약이 확정된 상태
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예약 크레딧
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멘토링 종료 후 사용 크레딧 전환 예정
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선택 날짜•선택 시간•크레딧
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[확정] 멘토링 진행 일시 및 멘토링에 소요되는 크레딧 개수
(4) 예약 취소
예약이 취소된 상태
- 사용자(멘티, 멘토)에 의한 멘토링 취소
- 미응답으로 인한 자동취소
- 사용자(멘티, 멘토)불참으로 인한 취소
- 관리자에 의한 취소
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취소 사유
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예약 크레딧 : 멘티 잔여크레딧 환불 완료
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토글 버튼 클릭시 취소 사유 상세보기
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자동 취소
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예약 일자가 당일 외 일때 : 신청 기준 12시간 내 미응답시 자동취소
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예약 일자가 당일 일때 : 신청 기준 2시간 내 미응답시 자동취소
2. 종료 현황
사수래 운영팀: 기업관리자는 멘티의 모든 1:! 멘토링 또는 그룹 Contents 종료 현황을 확인할 수 있습니다. :) 2-1. 종료 목록
정상 승인, 승인 대기, 신고 접수, 멘티 환불 형태를 통해 모든 현황을 한 눈에 확인할 수 있습니다.
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정상 승인 : 멘티, 필요에 따라 관리자의 정상승인
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승인 대기 : 멘티가 멘토링 후 아무 동작도 하지 않음
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신고 접수 : 멘티 불참, 부재 등의 사유로 멘티가 신고 또는 정상 이의 신청
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멘티 환불 : 신고 접수 후 관리자가 멘티 환불로 처리
2-2. 멘토링 보고서
(1) 멘토링 예약 정보
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만족도: 멘토링이 정상종료 된 후 멘티가 작성한 멘토링 만족도 및 의견을 확인할 수 있습니다.
(2) 멘토링 보고서
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멘토링이 정상종료 된 후 멘토가 작성한 보고서 입니다.
멘토링 보고서는 필수 작성 사항이 아닙니다. 보고서가 필요할 경우 멘토링 종료 전 꼭 멘토에게 말씀해 주세요. 멘토링 종료후 보고서가 필요할 경우 사수래 고객센터에 문의해 주세요.
(3) 멘토링 히스토리
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멘토링 예약 히스토리 및 멘토링 시작(멘티•멘토 입장시간), 멘토링 종료(멘티•멘토 퇴장시간)까지 확인할 수 있습니다.
