1. 채팅 구조
1-1. 채팅 내역 보기
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오른쪽 상단 [
말풍선] 아이콘을 클릭하여 [채팅]페이지를 확인해 주세요.
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왼쪽 채팅 리스트에서 [예약 신청] [
]토글 버튼을 클릭하여 채팅 [카드]를 확인해 주세요.
1-2. 카드
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카드 클릭시 채팅으로 내역 상세보기를 할 수 있습니다.
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카드는 예약•사용 크레딧 기준으로 생성됩니다.
◦
1명의 멘티가 2건 멘토링을 예약 했을 때 총 2개의 카드가 생성됩니다.
1-3. 채팅 구조
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카드 클릭 시 [채팅 상세 내역]을 확인할 수 있습니다.
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하단 [예약 내역] 버튼 클릭 시 카드에 해당하는 예약 내역 팝업을 볼 수 있습니다.
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카드에 해당하는 [멘티 정보]를 확인할 수 있습니다.
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[멘토링 예약 현황]으로 현재 상태를 확인할 수 있습니다.
활용 Tip.
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예약신청한 내용이 5개 미만일 때 [멘토링 예약 목록]에서 확인하면 더 쉽게 내역을 확인할 수 있습니다.
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예약신청한 내용이 5개 이상, 조정제안이 활발히 이뤄지고 있는 예약건은 [채팅]으로 확인하면 더 쉽게 관리할 수 있습니다.
1-4. 실시간 채팅
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하단 [실시간 채팅 문의] 클릭시 [실시간 채팅 바로가기]가 생성됩니다.
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[새로운 채팅창]이 열리며 예약 신청 단계 부터~완료 단계 전까지 멘티와의 실시간 채팅이 가능합니다.
활용 Tip.
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오프라인 멘토링일 경우 장소를 협의할 수 있습니다.
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부득이한 사정으로 예약 조정, 취소시 미리 얘기할 수 있습니다.
활용 방법
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알림 > 새로운 알림에서 예약 이슈를 확인해 주세요.
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확인할 알림 클릭 시 [채팅 상세 내역] 페이지로 이동됩니다.
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멘티가 조정 제안한 시간을 확인해 주세요.
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하단 [예약 내역] 버튼을 클릭하여 예약 조정을 진행해 주세요.